Servicio administrado orientado a proteger la información crítica del cliente mediante la ejecución, supervisión y resguardo de respaldos en la nube, asegurando disponibilidad de copias, recuperación controlada y continuidad operativa ante eventos de pérdida, corrupción, eliminación accidental, falla tecnológica o incidente de ciberseguridad.

En esta oferta, el proveedor no solo habilita la plataforma de backup, sino que también opera, monitorea, gestiona y almacena los respaldos dentro de su propia infraestructura cloud, entregando al cliente una experiencia de servicio integral.

Objetivo del servicio

Proveer al cliente una capacidad formal de respaldo y recuperación que permita:

• Proteger datos críticos del negocio.

• Centralizar respaldos bajo una operación especializada.

• Almacenar la información en la nube del proveedor.

• Asegurar políticas de retención definidas.

• Contar con mecanismos de restauración bajo demanda.

• Reducir impacto ante fallas operativas, errores humanos, ransomware o incidentes tecnológicos.