Servicio orientado a proveer, administrar y soportar una plataforma integral de comunicaciones empresariales en la nube, que unifica telefonía, mensajería, videoconferencia, movilidad, presencia y colaboración, permitiendo a las organizaciones mejorar la comunicación entre usuarios, sedes, clientes y equipos de trabajo bajo un modelo flexible, escalable y gestionado.

La propuesta busca reemplazar o modernizar esquemas tradicionales de telefonía y colaboración, entregando una experiencia de servicio más ágil, centralizada y preparada para entornos híbridos, remotos y multisede.

Objetivos del servicio.

Proveer al cliente una plataforma de comunicaciones unificadas que le permita:

· Centralizar voz, colaboración y reuniones.

· Habilitar trabajo híbrido y remoto.

· Mejorar disponibilidad de la comunicación corporativa.

· Reducir dependencia de PBX tradicional.

· Escalar usuarios y sedes rápidamente.

· Operar con soporte especializado y visibilidad del servicio.